Доставка

Приобретенные товары Вы получите по прибытию в Вильнюс.
Ради удобства мы договоримся с каждым покупателем о подходящим временем и месте доставки покупков.


Гарантийное обслуживание

Основные свойства каждого товара, продаваемого на poku.by, указываются в описании продукта. Некоторые товары имеют гарантию производителя, условия которого указаны в описании данных товаров и указаны в гарантийном талоне.
Для гарантийного обслуживания вы должны предоставить товар обратно на poku.by.
Гарантия качества, предоставляемая продавцом, не ограничивает права потребителей, которые подпадают под действие законодательства путём покупки товаров или услуг с неадекватным качеством.


Возврат товаров

Товары могут быть возвращены в течение четырнадцати дней со дня доставки товаров. При возврате товаров необходимо предъявить документы на приобретение товаров и соблюдать следующие условия:
•      каждый возвращаемый товар должен быть в оригинальной и неповрежденной упаковке;
•      товары не использовались;
•      товары не были испорчены;
•      с товаров не были сняты оригинальные этикетки (защитные пленки, этикетки и др.);
•      возвращаемые товары являются полностью укомплектованными и не утратившими свой товарный вид.
В том случае, когда причиной возврата товара является ненадлежащее качество, продавец обязуется заменить товар на аналогичный.
При возврате товара, мы компенсируем всю стоимость, кроме суммы НДС.